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携程:中国女性出游大数据 聚焦旅行安全与美食


2019/3/6 14:49:09本站原创点击: 【字体:

    “与外面的世界碰撞之后,能够更好的珍惜自己所拥有的,这才是旅行的意义。”这是泰国电影《亲爱的伽利略》中的经典台词。影片中的两位主人公是一对好友,出于不同的目的,两人结伴到欧洲修学旅行。在经历了生存与奋斗的种种艰辛,她们相互扶持,最终明白了旅行的意义是为了更好的开始。

携程:中国女性出游大数据 聚焦旅行安全与美食

    正如电影中两个女孩一样,有越来越多的女孩热爱上旅行。旅行,已经不是一个行为,渐渐的演变成为一种状态,象征着女孩们永远在路上,一直在向前,体验陌生的生活感,创作生活的陌生化。

    根据携程大数据显示:中国女性越来越独立,旅游者特别是单独出游的女性独行客比例已达57%。旅行已经成为每个女孩的必修课,这其中也有很多很多有趣的故事。

    1. 精致女孩的终极梦想:这条街我能吃50遍!嗝!

    “我能想到最酷炫的事,就是吃遍世界上所有美食”。玥辰来自内陆省份山西,但却极度厌恶面食,从小就憧憬着尝一尝电视画面里精致的西餐、色彩鲜艳的水果。长大后,她成为一名CBD女孩,在办公楼里奋力敲打键盘换取下次旅行的基金。而,所到之处,不去看名胜古迹,不体验风土人情,一心只盯着各种美味的食物。

    “吃,是头等大事。”这样的观念是很多如同玥辰一样的女孩们的终极梦想。近日,携程美食林基于对近20000名女性用户浏览、预订行为及调研结果分析发布了基于旅行场景的《女性用餐行为分析报告》。报告分析认为,女性在旅行中对于吃的讲究程度要远高于男性。

    为美食花点心思,这是女孩们的第一个信条。报告显示:“在用餐消费上,女性更愿意为了品尝美食费点心思。女性习惯于至少提前4天以上预订心仪的餐厅以确保“到店有位”,而男性的提前预订周期仅在3天左右。在旅途中,女性游客平均每顿饭的平均花费为235.3元,比男性的205.8元高出近30元。”可见,在吃这件事情上,女孩们大方且细致。

携程:中国女性出游大数据 聚焦旅行安全与美食

    而女孩儿们的第二个要求就是追求精致的用餐氛围。不同于男生喜爱的热闹场面,女孩儿们更喜欢三五好友相聚,营造舒适的氛围。

    氛围有了,那么重点来了。吃什么!很重要。报告显示:女性在对美食的选择上是极为挑剔的,品类繁多、完全可以自主选择食物的自助餐是她们的最爱,占比达到12.8%;其次是粤菜、江浙菜和西餐,占比分别为12.3%、11.7%和9%。胆大且从容,做一个精致女孩,真不容易。

    2. 酒店是可以挑的,但生活是自己的

    一般认为,度假、旅游和旅行,是完全不同的三个概念。度假是躺在夏威夷的沙滩椅上安享岁月静好;旅游是我来到你的城市,走过你来时的路;而旅行,是一个详细的计划,把一切敲定好之后,再出发。大多数人都在旅行的状态,停停走走之间需要做一个详细的行程单。

    燕子就是大多数人之间的一位,但与玥辰不同,她的关注点是睡。对睡觉很挑剔,让她每次出发前花费很长的时间,在各家酒店和民宿前比较选择。

    当然,燕子这样的女孩并不是少数。近日,携程发布了一组女性在预订酒店方面的数据。数据显示,女性占主导、注重服务、受影视作品等外界因素影响等,成为了近期女性预订酒店的特征。

    和不同的人旅行,选择住宿地点类型也千差万别。报告显示:在情侣出行中,预订主题酒店、特色民宿占据了超过60%的份额。这类酒店往往令人充满好奇、新鲜、激情四射,是旅程中甜蜜指数攀升的杀手锏。

    而与女性同伴一起出行,很大的比例是基于购物与美食的追求,有62%的女性与女伴出行酒店会选择在商圈内。这样,极大地方便了女性的出行需求。

    如果是家庭亲子出行,女性酒店预订时通常首选景区、游乐园、美食街附近,数据显示有75%亲子出游会预订在游乐园或景区的高星级酒店。女性考虑的重点在安全性,出行是否便利,酒店能否提供婴儿床、宝宝餐或儿童娱乐区域等因素。

    住宿条件需要面面俱到,服务体验 软件、硬件一个都不放过。首先秉承:“人不识货钱识货”的准则,选择贵的准没错。据数据分析表明,各酒店等级中,18-25岁的女性更偏爱低星级酒店,26-35岁女性预订 3-4星级酒店占比率较高,而36-45岁及以上年龄,以及亲子游出行女性,则是绝对的偏爱五星级酒店。

    关注到酒店的细节,餐饮、床品、甚至于楼层、枕头数量都是不可忽略的地方。这其中,都是旅行提升品质的地方。

    因为美食要触手可及,所以酒店餐饮的品种成为考量条件之一。数据显示,40%的女性认为酒店餐饮的品种,决定旅行幸福指数。一般来说,未婚女性更偏爱西餐,她们更喜欢西式餐饮的环境气氛,扑浪漫空气。而已婚女性更偏爱中餐,因为他们更多带着宝宝出行,中餐最讲究荤素搭配营养均衡,老公的健康和宝宝的饮食,是她们最看重的。

    在旅行中,睡个好觉是开始完美一天的基础。挑选舒适度合适的床品成为至关重要的因素。数据显示,女性对于酒店床品的要求也远高于男性。25%的女性,对床单、床垫的柔软度非常关注,同时,床单绝对不能过硬,肌肤接触会令女性感觉非常不舒服。床垫也不能过软,塌陷到无底线,最好是能刚好将身体托起。

    除此之外,有23%的女性,对楼层的选择很讲究。女性入住酒店,更偏爱风景好,更安全的高楼层。而居然还有6%的女性,在意酒店房间是否有4个枕头。女性对枕头的高低、软硬各有偏好,所以枕头的舒适度也是一小部分女性所介意的理由。

    面对女孩儿们在旅途中的这些独特诉求,携程旅行网在3.8女王节期间,推出了 “38女王节 拼手气 五星酒店免费住”活动,同时,还推出女性入住酒店85折起、享受延迟退房等多重福利。

携程:中国女性出游大数据 聚焦旅行安全与美食

    今天,我让你做最受宠爱的女王。

    3. 你喜欢浪,我做你坚强的后盾

    “每个人的一生,至少该有一次奋不顾身的流浪。”独自旅行归来的小萌兴致勃勃的分享她的旅行感受。旅行途中的惊心动魄被她轻描淡写的带过。在旅途中,她遭遇了小偷抢劫,机智的她勇敢脱身,但我们这些朋友却吓出一身冷汗。旅途中的安全不是一件小事。

    根据携程旅行网公布的数据显示:女性独自旅行者占57%,比例明显超过男性。但这也意味着她们在全球旅行中也相对更容易遇到风险和求助。为此,3月6日,携程对“全球旅行SOS”进行升级,独自出游女性的求助事件将会得到优先处理。

    “全球旅行SOS”服务是2017年携程旅行网推出的旅行服务,主要为游客提供翻译帮助、医疗指引、失物招领等服务,在发生自然灾害和恐怖袭击等紧急情况下,也可为游客提供及时的援助。据统计,2018年携程共收到来自全球100多个目的地的5903起SOS求助案件,而其中有超过50%的求助都是女性。

    在春节期间,一位正在普吉岛游玩的女士发起求助,她突然发生腹痛,急需就医,但是由于她是独自出游,在前往医院和语言沟通上都出现了不小的问题。场面非常焦急,隔着屏幕,都能感到游客的无助。这个时候,SOS专员与“携程普吉服务中心”取得了联系,紧急安排服务人员陪同游客前往医院,终于在协助下完成了治疗,游客第二天向SOS团队进行了反馈,并发朋友圈进行了感谢。

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    旅途中一旦发生意外,独自出游的女性不仅心理上更容易出现无助,而且更容易发生危险。“全球旅行SOS”将独自旅游的女性求助优先处理,就是基于这样原因。目前,只要游客在求助过程中,表明自己是独自旅游的女性,SOS专员将会进行优先处理,快速反应应急支援。

    据统计,女性游客海外求助有5大类型最为常见:物品丢失、补办证件、生病就医、物品带回和行李延误。

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    “全球旅行SOS”负责人认为,出境游中独自出游女性多,这说明了中国女性在思想和经济上都实现了独立,不过独身上路发生危险的可能性会增高,因此女性如果要独自旅行的话,最好要在事先做好旅游的规划,另外还要购买一些旅游的意外险,并且最好避开高风险性的国家,选择更为安全的目的地。

    旅行是一件美好的事情,从最初的潇洒觉得,到一点一滴攻略计划。用一段旅行的时间丈量生活的广阔。当面朝大海的时候,不一定春暖花开,但海风和海浪一定会让人找回或多或少失散在生活的柴米油盐里的生气。跳出别人眼里的世界,和来自天南海北形形色色的人聊聊天,喝喝酒,然后长舒一口气:“这才是生活呐。”旅行会结束,但是旅行带来的经历和感悟却不会在短时间内消弭。女王节,给自己一次潇洒又精致的旅行。

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