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消费者行为研究:73%的旅游搜索最初并未明确目的地和品牌


2018/4/16 11:32:15本站原创点击: 【字体:
    TripAdvisor和comScore的最新研究发现,大多数旅行搜索在起初往往都未确定目的地或服务品牌。
 
    该研究分析了2017年第二季度和第三季度进行旅行研究和预订的旅行者在325多个交易网站上的活动。
 
    研究显示,首次搜索中有73%是Generic搜索(即未有明确倾向的目的地或品牌选择),这说明旅游品牌有机会在搜索早期阶段找到巧妙的方式来吸引和影响消费者。
 
    研究结果还表明,相比非TripAdvisor用户,TripAdvisor用户交互频率更高,访问网站及浏览网页的次数更多,花费的时间也更多。
    
    TripAdvisor一直在寻找新的方式来实现忠实用户群的变现。
 
    该公司此前推出即时预订(Instant Booking)平台,但收效不高,CEO Steve Kaufer去年在公司财报电话会议上明确表示,即时预订项目不再是TripAdvisor的战略主推项目。
 
    TripAdvisor表示将在2018年增加电视广告预算,预算额度大约在1亿-1.2亿美元之间。
 
    TripAdvisor还正在开发诸如Business Advantage和Sponsored Placements等新产品,以帮助酒店在消费者面前脱颖而出。
 
    该研究还强调TripAdvisor对用户的影响力,在消费者购买旅行之前,TripAdvisor是访问量最高的网站和App,占比70%;名列第二和第三的是Booking.com(45%)和Trivago(28%)。
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